發表文章

目前顯示的是 12月, 2020的文章

台灣餐飲業走訂閱制,行得通嗎?成敗就在這3大關鍵

圖片
疫情當前,服務業苦不堪言。訂閱制是各行業都想做的商業模式,能穩定現金流、妥善配置資源。台灣餐飲業則由大苑子擔任拓荒者,沒想到籌備過程的眉角,比想像中還多。 2019年10月,大苑子創辦人暨總經理邱瑞堂舉辦創業19年來首場記者會,就是宣佈將實施訂閱制。 5個月後,服務條款確定、系統建置完成,正在向員工宣導,最近就要正式上線。 前後花了近半年才上軌道,在台灣擁有200多家分店的邱瑞堂首度吐露心聲,「在台灣,餐飲業想走訂閱制,真的快不了。」 訂閱制算禮券嗎? 19年前在彰化員林發跡、主打當季新鮮水果鮮榨飲品的大苑子,訂閱制的實施方式是,消費者月付499元成為訂閱制會員,大苑子每天透過臉書訊息推播9種產品,會員可以用原價約8折的優惠價格下訂,再到固定門市取貨。 此外,再贈送消費者10個點數,免費在一個月內到同門市兌換飲料(1點)、牛奶(2點)或水果(3點)。未使用完的點數不能累積到下個月。 邱瑞堂計畫藉由訂閱制,建立單一門市的VVIP名單。測試階段已約有800名會員參與。 大苑子創辦人暨總經理邱瑞堂(左)下定決心推動訂閱制,卻遭遇重重關卡。(大苑子提供) 不過,今年1月邱瑞堂收到新北市政府消保官要求到府說明。原來是消保會接到投訴:點數限定一個月內使用完畢,是否有損消費者權益? 當時餐飲業主管機關衛服部判斷,大苑子會員先付費、獲得點數,再到門市兌換商品的運作模式屬於「禮券」範疇。 根據「餐飲業等商品(服務)禮券定型化契約應記載及不得記載事項」,禮券就不能限期、不能限定門市兌換。 但邱瑞堂認為,不限兌換時間,就失去訂閱制的精神。加上大苑子原本就有發售禮券,訂閱制就僅是另一種禮券的延伸。 下定決心推動訂閱制的邱瑞堂,沒這麼快放棄。他強調,消費者花499元購買的是「特定商品8折優惠資格」,不屬於禮券的定義。而訂閱制精神所在的10個點數,是額外贈送。 邱瑞堂持續溝通快兩個月,跑遍多個單位,最後說服衛服部、公平交易委員會同意,讓大苑子依照原條款執行,不會違反法規。 關鍵1:政府法規管理太嚴 對台灣消費者和現行法規而言,訂閱制都太過創新。大苑子這套新的商業模式,在法律上存有解釋空間。 受理此案的新北市政府主任消保官王治宇坦言,目前台灣對預先收費的商業模式從嚴管理,是為了防堵企業惡性倒閉、導致消費者受害。 過去如新糖主義、蛋塔工廠、蓮香齋等企業,發行禮券後倒閉或易主,產生消費糾紛的案例實在

253天後出現1例本土確診 廣達員工染疫與紐西蘭機師「密切往來」

圖片
  中央流行疫情指揮中心22日公布國內新增1例COVID-19本土病例(案771),是與先前確診紐西蘭機師(案765)接觸的30多歲女性(案771)。 外傳這名本土確診者身份為廣達員工, 指揮官陳時中表示,目前衛生單位已掌握案771接觸者共167人 ,其中13人列居家隔離,154人列自主健康管理,將全數安排採檢。 針對外傳新增本土案例可能在廣達集團上班,廣達表示,疑似病例並非母公司員工,而是關係企業的子公司,但集團將料敵從嚴,今已公告全面升級防疫措施,回到疫情最高峰時的處置狀態。 指揮中心表示,由於案765疫調時表示無法回想確切活動史,且並未提及曾與案771接觸,12月21日經警政單位調查案765之活動軌跡,發現案765曾於12月7日至12日間與案771密切往來,故列為接觸者,同日由衛生單位安排採檢,於今日確診。 指揮中心表示,為釐清案765(外籍機師)於12月8日至12日間之活動史與接觸者,經衛生、警政單位密切調查個案活動軌跡發現,個案於上述期間曾有多處公共場所活動史(如附件),提醒曾於附件所列時段出入相關場所的民眾,請自主健康管理,12月25日前如出現相關症狀,應戴上口罩前往全國指定社區採檢院所,經醫師評估是否採檢。 指揮中心說明,針對案765於疫調時未誠實告知接觸史及活動史,恐 違反傳染病防治法,依據傳染病防治法第43條規定,傳染病或疑似傳染病病人不得拒絕、規避或妨礙相關檢驗、調查及處置;如確有拒絕、規避或妨礙之情事,衛生單位可依同法第67條第1項第3款規定,處新臺幣6萬至30萬元罰鍰。 指揮中心表示,目前衛生單位已掌握案771接觸者共167人,其中13人列居家隔離,154人列自主健康管理,將全數安排採檢(21人檢驗中,146人待採檢),衛生單位已針對案771工作單位等公共區域進行消毒;另針對航空器群聚案,已採檢87人,其中3人確診(案760、765、766),78人檢驗陰性,6人檢驗中,10人待採檢。

健 康 生 活 方 式

圖片
  健 康 生 活 方 式 是 指   實 行 良 好 的 健 康 習 慣 , 戒 除 不 良 的 習 慣 。  健 康 生 活 包 括 保 持 個 人 衞 生  生 活 常 規  心 理 健 康  實 行 恆 常 運 動  健 康 飲 食  拒 絕 吸 煙 飲 酒 吸 食 危 害 精 神 毒 品 個 人 衞 生  每 天 早 上 及 睡 前 刷 牙  每 天 洗 澡 及 更 換 衣 服 經 常 保 持 頭 髮 整 齊 清 潔 時 常 保 持 雙 手 清 潔 ; 飯 前 、 飯 後 、 如 廁 後 要 洗 手  指 甲 要 經 常 修 剪  噴 嚏 及 咳 嗽 時 須 用 手 帕 或 紙 巾 掩 蓋 口 鼻  傷 口 須 貼 上 防 水 膠 布 以 防 感 染  避 免 與 他 人 共 用 私 人 物 品 如 牙刷 、 梳 、 面 巾  飲 食 健 康 飲 食 健 康 飲 食 是 健 康 的 基 礎 。 每 類 食 物 提 供 身 體 所 需 不 同 的 營 養 素 。 我 們 進 食 時 應 按 照 「 健 康 飲 食 金 字 塔 」 的 分 量 比 例 進 食 及 每 天 要 喝 6 - 8 杯 流 質 飲 品 ( 包 括 清 水 、 清 湯 等 ) , 以 促 進 身 體 健 康 。   減 少 進 食 的 食 物 高 糖 分 可 引 致 蛀 牙 、 肥 胖 高 鹽 分 可 引 致 高 血 壓  高 膽 固 醇 可 引 致 心 臟 病 、 中 風  高 脂 肪 可 引 致 心 臟 病 、 肥 胖 、 中 風 、 癌 症  辛 辣 食 物 可 引 致 胃 部 不 適  含 咖 啡 因 飲 品 可 引 致 失 眠 、 心 跳 加 速  醃 制 食 物 可 引 致 癌 症  進 食 時 的 態 度  定 時 定 量 , 切 勿 過 飢 或 過 飽  要 保 持 輕 鬆 愉 快 的 心 情  慢 慢 咀 嚼  運 動 恆 常 運 動 的 好 處 強 化 心 肺 功 能 促 進 血 液 循 環 舒 展 身 心 , 消 除 精 神 壓 力  消 耗 身 體 過 多 的 熱 量 , 控 制 體 重  預 防 骨 質 疏 鬆 運 動 須 知 在 選 擇 運 動 時 , 要 配 合 自 己 的 年 齡 和 體 力 進 行 戶 外 運 動 時 , 應 注 意 環 境 及 當 日